1. Oggetto
Le presenti condizioni generali di utilizzo («Termini di servizio») disciplinano l'accesso e l'utilizzo dell'applicazione Spuma, accessibile all'indirizzo spuma.app (di seguito «il Servizio»).
Spuma è uno strumento didattico e di calcolo destinato alle persone che praticano la saponificazione a freddo (saponeria artigianale). Consente il calcolo di formule, l'accesso a una biblioteca di ingredienti referenziati e il salvataggio di ricette.
Accedendo al Servizio, l'Utente dichiara di aver preso conoscenza dei presenti Termini di servizio e di accettarli senza riserve.
2. Limitazione di responsabilità — Calcoli e formulazioni
La saponificazione a freddo comporta la manipolazione di prodotti chimici pericolosi (idrossido di sodio NaOH o idrossido di potassio KOH) che possono causare ustioni gravi e richiedono dispositivi di protezione individuale adeguati.
L'Utente riconosce espressamente che:
- Spuma non sostituisce una formazione pratica in saponeria artigianale né un parere professionale.
- Gli indici di saponificazione (SAP), gli indici di iodio, le proprietà e le raccomandazioni visualizzati sono approssimazioni tratte da fonti pubbliche e possono variare a seconda dei lotti di materie prime.
- La verifica finale della sicurezza, della qualità, del pH, della stagionatura e della conformità del sapone prodotto è interamente di responsabilità dell'Utente.
- Spuma non può essere ritenuto responsabile di alcun danno alla persona, materiale o commerciale derivante dall'utilizzo delle informazioni o dei calcoli forniti dal Servizio.
- La messa a disposizione sul mercato, a titolo oneroso o gratuito nel corso di un'attività commerciale, di saponi prodotti con l'aiuto di Spuma è disciplinata dal regolamento (CE) n. 1223/2009 sui prodotti cosmetici (o dalla normativa equivalente del Paese di vendita) — Spuma non garantisce la conformità normativa dei prodotti finiti. La notifica al CPNP, la documentazione informativa sul prodotto e la valutazione della sicurezza da parte di una persona in possesso dei requisiti di cui all'articolo 10, paragrafo 2, restano a carico esclusivo della persona responsabile ai sensi dell'articolo 4 del regolamento.
3. Account utente
L'iscrizione al Servizio è gratuita (piano Free) e consente di usufruire della sincronizzazione cloud delle ricette (fino a 3 ricette con il piano gratuito). La registrazione è riservata alle persone maggiorenni.
L'Utente si impegna a:
- Fornire informazioni esatte al momento della creazione del proprio account (e-mail, nome).
- Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso (password o account OAuth Google).
- Informare Spuma senza indugio di qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account.
Spuma si riserva il diritto di sospendere o chiudere qualsiasi account in caso di violazione dei presenti Termini di servizio, di utilizzo abusivo, fraudolento o contrario all'ordine pubblico.
4. Piani tariffari
Spuma propone diversi piani:
- Free: gratuito, massimo 3 ricette nel cloud, accesso al calcolatore e alla biblioteca.
- Pro: in arrivo — funzionalità estese (100 ricette, tag, cronologia, note, etichetta prodotto di base).
- Premium: in arrivo — strumenti per laboratori professionali (ricette illimitate, lotti di materie prime + costi, gestione della produzione, etichette pro, biblioteca privata).
Le tariffe e le condizioni dei piani a pagamento saranno precisate al momento della loro attivazione. Ogni sottoscrizione sarà oggetto di Condizioni Particolari di Vendita integrative.
5. Proprietà intellettuale
L'insieme degli elementi del Servizio (interfaccia, codice, contenuti editoriali, banca dati di ingredienti corredati di fonti, illustrazioni, identità grafica) è di proprietà esclusiva dell'editore di Spuma o dei titolari di diritti che gli hanno concesso una licenza.
L'Utente conserva la piena proprietà delle proprie ricette inserite nel Servizio. Spuma si impegna a non sfruttare i contenuti personali degli Utenti senza il loro consenso esplicito (cfr. Informativa sulla privacy).
6. Disponibilità del Servizio
Spuma è fornito «così com'è», senza garanzia di disponibilità continua. Possono verificarsi interruzioni del servizio per manutenzione, per aggiornamenti o per cause indipendenti dalla volontà di Spuma (guasto del fornitore di hosting, incidente di rete, ecc.).
Non sarà dovuto alcun indennizzo in caso di interruzione temporanea del Servizio.
7. Recesso
L'Utente può in qualsiasi momento eliminare il proprio account dalla schermata Il Mio Account → pulsante Elimina il mio account. L'eliminazione comporta la cancellazione definitiva dei dati personali e delle ricette associate, in conformità all'Informativa sulla privacy.
8. Modifiche dei Termini di servizio
Spuma si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di servizio in qualsiasi momento. Spuma informerà gli Utenti delle modifiche sostanziali tramite e-mail o notifica nell'applicazione. L'utilizzo continuato del Servizio dopo una modifica vale come accettazione dei nuovi Termini di servizio.
9. Diritto applicabile e giurisdizione
I presenti Termini di servizio sono disciplinati dal diritto francese. Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione è di competenza esclusiva dei tribunali francesi competenti, fatte salve le disposizioni imperative applicabili ai consumatori.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di servizio: [email protected]